🔑 名詞卡
數位成熟度（Digital Maturity）
🎯 定義
評估現行作業流程是否已具備數位化基礎（如 ERP、CRM、資料倉儲等系統是否建置完善）的指標，是 AI 導入前組織就緒度盤點的重要面向之一。
重點
數位成熟度高的組織能為 AI 模型提供可靠且一致的數據支援；若組織仍停留於紙本或手動作業流程，導入 AI 將面臨極高門檻。
記憶技巧
數位成熟度＝組織的「數位化基礎建設」打得夠不夠深，是蓋 AI 大樓前的地基。
易混淆
- vs 資料治理：數位成熟度關注「系統/流程是否數位化」，資料治理關注「資料本身的品質與管理制度」，兩者互為前提但評估重點不同。
📖 課文原文「數位成熟度（Digital Maturity）：評估現行作業流程是否已具備數位化基礎，如 ERP、CRM、資料倉儲等系統是否建置完善。這些系統能夠為 AI 模型提供可靠且一致的數據支援。」